logo cart cart

joomy

پشتیبانی 24 ساعته

- مشاوره قبل از خرید
- مشاوره طراحی سایت
- رفع مشکلات جوملا

مجموعه جـومای

RSTickets Pro

RSTickets Pro

- کامپوننت RSTickets Pro

کاملا فارسی

- نسخه تجاری 2.1.16

- سیستم تیکت دهی حرفه ای

- ایجاد دپارتمان های مختلف

- ایجاد کارشناسان مختلف

- قابل نصب بر روی جوملا 2.5 و 3

- و...

   joomla3

   دموی آنلاین

5,000 تومان

کامپوننت RSTickets یک افزونه جامع برای تیکت دهی در جوملا می باشد.

این کامپوننت نسخه 2.1.16 تجاری و فارسی هست.

 

 

  • - امکان ایجاد دپارتمان‌های مختلف
  • - تعریف وضعیت‌های متفاوت و نامحدود برای تیکت‌ها
  • - امکان ایجاد گروه‌های مختلف برای کارشناسان
  • - امکان ایجاد کارشناس جدید و یا انتخاب کارشناس از میان اعضاء
  • - امکان ارسال ایمیل جهت اطلاع رسانی به مشتری، پاسخگو و مدیر سیستم
  • - قابلیت ارجاءِ تیکت به یک دپارتمان دیگر
  • - اختصاص دهی درخواست به کارشناسان به صورت خودکار و دستی
  • - تعریف پیشوند برای کد درخواست‌های هر دپارتمان
  • - امکان پاسخگوئی از طریق ایمیل
  • - قابلیت ویرایش تمام متونِ ایمیل‌های اطلاع رسانی
  • - امکان درج یادداشت کارشناسان برای یکدیگر، در تیکت‌ها
  • - قابلیت پاسخگوئی به تیکت‌ها از پنل مدیریت و بخش کاربری
  • - دارای بانک و دانشنامهٔ پرسش‌ها
  • - امکان تعریف مجموعه‌های نامحدود در دانشنامه
  • - تبدیل پرسش‌های پاسخ داده شده به دانشنامه به طور دستی و خودکار
  • - امکان جستجو در دانشنامه
  • - نمایشِ تاریخچهٔ فعالیت‌های مشتری
  • - نمایش تاریخچهٔ بازدید‌ها و تحولات تیکت
  • - امکان ایجاد سطوح دسترسی مختلف برای کارشناسان
  • - گزارش کمکاری و تخلف کارشناسان به مدیر سیستم
  • - امکان اطلاع رسانی به مدیر، هنگام درج کلمات خاص
  • - دارای پنل کاربری مشتریان
  • - امکان ایجاد جستجوهای پیشفرض در دانشنامه
  • - قابلیت نادیده گرفتن افراد خاص
  • - امکان ایجاد فیلدهای دلخواه برای دپارتمان‌ها
  • - درج و پیکربندی کد تصویری ضد هرزنامه

 

ارسال تیکت پشتیبانی

Joomy Group